要如何啟動遠端客服及下載系統除錯資訊(log)

如果您需要遠端客服的支援，請按照下面的做法啟動遠端客服。

1. 使用管理者帳號登入Amber。

2. 開啟 控制台 > 遠端客服 > 勾選 "啟用遠端控制" 然後按下 "套用"。

之後系統會跳出提示訊息。

待相關的客服人員完成設定後，您即可點擊"下載"來取得系統除錯資訊(log)的檔案。