WiFi/Ethernet-Verbindung nicht möglich und Einrichtung nicht möglich
Es gibt ein bekanntes Netzwerkkonnektivitätsproblem vor der Amber OS Firmware 1.10.4, das typischerweise mit bestimmten Mesh-Routern und Benutzern, die Optimum als Internetdienstanbieter haben, zusammenhängt, bei dem Amber X keine Verbindung über WiFi und Ethernet herstellen und die Einrichtung nicht abschließen kann. Wenn dies der Fall ist, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:
- Schalten Sie Amber X aus und ziehen Sie das Netzwerkkabel aus dem Gerät.
- "Vergessen" Sie die Bluetooth-Kopplung von Amber X auf Ihrem Mobilgerät.
- Schalten Sie Amber X ein und warten Sie, bis die LED gelb blinkt.
- Schließen Sie das Netzwerkkabel von Ihrem Router an das Amber X an.
- Versuchen Sie die Einrichtung mit der Amber iX Mobile App. Wenn Sie Amber X immer noch nicht mit dem WiFi verbinden können, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
- Öffnen Sie auf einem Windows/MacOS-Computer einen Webbrowser (NICHT Safari) und gehen Sie zu http://latticenode.local um Amber X Setup - Web Browser vorzunehmen. Wenn die Adresse "Seite nicht gefunden" anzeigt, fahren Sie mit Schritt 7 fort.
- Finden Sie die IP-Adresse von Amber X in Ihrem Netzwerk. Sie können die IP-Adresse von Geräten, die mit Ihrem Netzwerk verbunden sind, herausfinden, indem Sie sich bei Ihrem Router anmelden oder andere Programme von Drittanbietern verwenden. Geben Sie die IP-Adresse von Amber X in den Webbrowser ein und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen.
- Wenn Sie die oben genannten Schritte nicht ausführen können, Kontaktieren Sie uns bitte.