Wie kommt es, dass ich keine Verbindung zu meinem Amber herstellen kann?

Abhängig von dem Netzwerk, in dem Sie sich befinden, z. B. Ihrer Arbeit / Ihrem Büro, können Netzwerk-Firewalls oder Antivirensoftware verhindern, dass die LiFE-App eine Verbindung zu Ihrem Amber herstellt oder Sie sich bei der App anmelden können. Informationen zum Zugriff erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator oder Ihrer IT-Abteilung.

So erstellen Sie eine Firewall-Ausnahmen unter Windows 10:

Stellen Sie sicher, dass Sie auf die Admin-Einstellungen Ihres Computers zugreifen können, da Sie sonst die Firewall-Einstellungen nicht ändern können.

1. Navigieren Sie zum Startmenü und suchen Sie nach Firewall. Klicken Sie auf das Ergebnis "Firewall & Netzwerkschutz".

2. Klicken Sie auf "Zugriff von App durch Firewall zulassen".

3. Klicken Sie auf "Einstellungen ändern" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Amber LiFE- und / oder Amber IX Desktop-App, damit sie über das Internet kommunizieren können, ohne von der Firewall gestoppt zu werden. Klicken Sie auf "OK", um die Einstellungen zu übernehmen.